Oui. Tous les parfums de FragranceGems sont des produits authentiques des marques que nous vendons. Ils sont livrés scellés dans leur emballage d’origine et proviennent de notre fournisseur habituel au sein de l’UE.

Nous sommes une entreprise gérée par des étudiants dont la mission est de rendre les parfums de qualité accessibles à tous. En travaillant avec de faibles marges, des frais généraux réduits et une politique d’achats judicieuse, nous parvenons à maintenir des prix bas. Nous n’avons ni vitrines coûteuses ni budgets marketing colossaux : nous laissons nos produits et nos clients satisfaits parler d’eux-mêmes !

Un échantillon (décanté) est une petite quantité de parfum (généralement entre 2 et 10 ml), idéale pour tester un parfum avant de l’acheter. Le format standard correspond au flacon d’origine tel que fabriqué par le fabricant. Les deux contiennent exactement le même parfum et sont de la même qualité : les échantillons sont parfaits si vous souhaitez essayer un parfum avant d’investir dans un flacon entier !

Un flacon de 100 ml contient environ 1 200 à 1 500 pulvérisations. Avec une utilisation moyenne (2 à 3 pulvérisations par jour), cela dure 1,5 à 2 ans ! Le parfum revient donc très abordable à l’utilisation. Pour les occasions spéciales, il dure naturellement encore plus longtemps.

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et expédiées via PostNL ou DHL. Vous recevez toujours un numéro de suivi. Les délais de livraison par pays figurent dans notre politique d’expédition.

Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours de produits ouverts. C’est pourquoi nous vous recommandons toujours de tester d’abord un échantillon avant de commander un flacon grand format. Ainsi, vous serez sûr(e) que le parfum vous convient ! Les produits non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours.

Conservez votre parfum dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez la salle de bains en raison de l'humidité et des variations de température. Bien conservé, un parfum se conserve facilement pendant 3 à 5 ans, souvent même plus longtemps. Veillez à toujours bien refermer le bouchon pour éviter l'oxydation.